Инструкция использования сервиса

Компания ГРОТ предлагает новые запчасти для всех марок авто и контрактные запчасти - запчасти с автомобилей без пробега по России.

Для того чтобы заказать детали в нашем интернет-магазине необходимо зарегистрироваться на сайте.

Система запросов в личном кабинете

Все запросы автозапчастей обрабатываются только в личном кабинете. Система запросов доступна в личном кабинете после регистрации. Что бы создать новый запрос необходимо в личном кабинете перейти в раздел ЗАПРОСЫ, нажать кнопку +НОВЫЙ ЗАПРОС, появится форма - заполнить VIN номер авто для которого нужны запчасти, написать название необходимой запчасти или ее артикул. Нажать [отправить]. Менеджер ответить на ваш запрос в рабочее время. Менеджер предложит все доступные варианты запчастей. Ответ менеджера носит рекомендательный характер.

Поиск и заказ новых запчастей

Поиск новых запчастей производится только по артикулу запчасти (окно поиска вверху сайта). Артикул (оригинальный номер запчасти) можно узнать посмотрев на самой запчасти, отправив запрос в личном кабинете (менеджер обработает запрос и ответит вам предоставив результаты поиска), найти в нашем каталоге автозапчастей на схемах.

Вписать артикул запчасти в окно поиска нажать поиск, если такая запчасть доступна для заказа то в результатах поиска будут предложения по оригинальному артикулу, предложения по аналогам и заменам для искомого артикула, и предложения по контрактным запчастям.

Работа с автокаталогами

Найти оригинальный номер (артикул) запчасти можно самостоятельно по схемам в наших атокаталогах. Выбрать марку авто, здесь для более быстрого и точного поиска можно ввести VIN номер и сразу смотреть схемы конкретно для вашего авто. Или продолжить и выбрать модель и т.д.

Когда вы достигли страницы со схемой, например "Стойки и пружины передней подвески"  нажать на номер интересующей запчасти. В списке запчастей ниже, этот номер выделится цветом - нажать на выделенное наименование. Выбранный номер автоматически отправится в поиск по нашему сайту, и если деталь доступна для заказа - будет выведен список предложение по нужному артикулу.

Поиск и заказ контрактных запчастей

Система поиска контрактных запчастей позволяет осуществлять поиск по марке, модели и наименованию детали. Выбрать из списка марку авто, выбрать из списка модель, выбрать из списка запчасть. В результатах отбора получится список запчастей доступных для заказа.

Оформление заказа

Заказать и купить запчасти в интернет магазине Компании ГРОТ могут только зарегистрированные пользователи. Поместить нужную запчасть в корзину, навести курсор мыши на корзину (или коснуться корзину для смартфонов). В выпадающем окне нажать кнопку оформить. На странице оформления заказа - выбрать способ доставки (если самовывоз из филиала, то выбрать из списка адрес филиала где удобно заплатить и забрать запчасть), выбрать способ оплаты, проверить корректность личных данных, написать комментарий (если есть), проверить список товаров, нажать кнопку - оформить заказ.

Если все прошло успешно - сообщение - заказ № сформирован и отправлен, если в форме есть ошибки -  исправить и отправить заново.